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印刷服务供应商们生存之道

编辑:沈阳诚祥印刷有限公司  时间:2013/02/20  字号:
摘要:印刷服务供应商们生存之道

    在当今的经济状况下,印刷服务供应商们利用一些创新的策略去发展他们的企业,增加利润,例如通过公关活动,网络创新,与客户建立维度关系,进行客户教育和社会媒体宣传去达到客户的需求。以下分析了五个发展企业的重要策略。

    1.利用公关活动

    比尔盖茨曾说:“如果我落魄到只剩下一美元,我将用它来建立公共关系”。公关活动颇有成效地建立了公司的诚信度,受经济危机影响,消费者更加愿意通过营销人员的口头宣传或个人推销去购买产品,而不是全然相信宣传广告,因为他们不愿承担任何风险。通过公关活动可以获得多种渠道宣传企业文化,既节省了资金又巩固了企业信誉。KDM 是一个提供消费者购买点方案的企业,它有40多年的市场经验,并拥有超过300名熟练员工的团队。

    公关活动可以得到KDM服务,通过有关公益的话题和新闻宣传来锁定目标消费者,这种服务不直接向顾客收取费用,这是快速向公众、合作伙伴、员工和其他一些股票持有者宣传企业文化的最佳途径。KDM既是行业龙头又是群体贡献者。BIG Picture 杂志对有KDM进行了诠释,声明KDM是把握消费者购买点的佼佼者。文章对KDM 进行了第三方认证,在经济萧条时期,KDM 加速拓展其操作技术手段

    2.设计宣传网站

    根据网站可用性专家Jakob Nielsen的研究,一个网页平均每30秒被访问一次。此外,网络用户如果在某个网站得不到所需要的信息,他们会在一分钟之内离开这个网页并到其他网站上去继续搜索。优秀的网站要拥有既简明又有价值的信息来吸引客户的注意。

    令人吃惊的是,超大幅印刷服务企业的宣传网站多如牛毛,这些企业为了强调他们的印刷水平,大量列出其印刷设备清单。如果浏览者只在网页上停留30秒,作为宣传,这些设备清单并不是有效的宣传信息。新柏林一个优秀的超大幅印刷供应网站——Tempt In Store Productions,其主页有这样一个很有价值的主题:

    吸引消费者更多的关注:掌握消费者购买点比印刷技术更为重要。这是一门销售艺术,利用消费者的心里作用,得到消费者的关注。我们用独一无二的销售手段和创新的思路,使您成功占领市场。

    通过简短宣传词句,Tempt In Store Productions网站便向顾客有效地传达了他们的专业特色,服务对象。最主要的是,它向客户展示出价值的信息,这比冗长的设备清单更有力度。

    另一个需要企业网站重视的是及时更新内容,使内容保持新鲜度。提供有效的业务资源,通过生动的,有教育性的内容吸引浏览者再次光临。Tukaiz公司是一个芝加哥的印刷服务供应商,它的网站成为客户的教育门户。Tukaiz公司在各种基板上进行印刷,包括玻璃制品,木制品,塑料制品,唱片和各种类型的纸张。

    3.建立维度关系

    超大幅印刷供应商们在互相建立维度关系方面做得很到位。所有人了解像国际网印及制像协会、全美印艺展和德鲁巴展览会开展的印刷行业活动。虽然参加这些印刷业活动是必要的,但我还建议印刷商们参加一些与他们所服务的客户有关的组织。很多地方性的、区域性的或全国性的贸易展、营销会议和市场营销活动都有许多客户参加,印刷公司除了在这些活动上做宣传,还应该积极宣传其所能提供的服务或举办教育性研讨会。通过维度关系发展企业虽然需要付出额外努力,但确定你的主要目标客户并参与他们的企业活动是吸引潜在客户注意的最佳方法。4.进行客户教育

    与以往相比,客户愈加需要可以帮助他们达到组织目标的合作伙伴,而非生产商。超大幅印刷供应商应使客户了解到他们如何辅助客户获取更多的市场利润。教育性的简讯和研讨会应注重新兴技术带来的利益(包括可以应用移动设备或社会媒体的短期标识和综合标识),这种教育性材料可以开启销售大门,提供更多的机会去接近客户,使客户更深入的了解到你的企业对客户的价值。客户教育不仅有助于维持与客户之间的沟通,并且使这种沟通转向单个服务的讨论:关注新的商机和你的公司可以带来的利益。教育性信息是不容忽略的,它将重点放在你的方案能够为客户带来的利益,而非你最新设备的性能。

    5.创建社会媒体宣传策略

    与其他市场营销策略的创始一样,社会媒体也需要进行详细规划。如果你没有任何规划而进入一个社会媒体,你将以失败告终。这些网络工具也许是免费的,但你还是需要有稳健的策略去利用它们,这种规划首先要了解你的客户和他们所在的群体。印刷服务供应商们需要对客户群进行评估,同时也要增进技能使他们有机会与目标客户接触。客户和潜在客户普遍在哪些社会媒体上活动?他们是否是twitter用户,是否正在Facebook上结识好友,是否在浏览YouTube视频,还是在LinkedIn 上或雅虎知道上回答问题?

    印刷服务供应商们回答的问题要与自有资源或其他人的资源密切相关,例如关于技术、质量、设备应用、数位机会等有参考价值的内容。社会媒体通过提供客户有价值的信息,有效地与客户进行沟通,使他们无论需要传统的还是数码超大幅打印市场营销方案时,会意识到有一个专业从事此方面的好友。通过与潜在客户建立或保持联系能够得获得大量商机。LinkedIn有一些专业提供超大幅印刷服务的组织;POPAI也有一个零售集团的数码媒体,超大幅印刷供应商亦可以通过YouTube上传视频来阐释标识的有效利用。在当今的社会环境中,印刷服务商们通过社会媒体策略更有效地发展他们的企业,这是一个关键的策略。

    本质

    若要在当今的经济环境中立足,服务供应商们需要退后一步去了解客户的实际需求,他们传达的市场信息必须能够突出其价值。创建一个信息后,需要通过进行公关活动,建立有效的网络宣传策略,进行现有客户教育,与客户建立维度关系,进行社会媒体宣传这些更创新的策略去实施信息宣传。这五个主要策略在吸引客户和发展企业方面起到关键作用

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